Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo quando usi www.idainterni.com o visiti lo showroom, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo e che cosa puoi chiederci in qualsiasi momento. È l’informativa prevista dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, il GDPR.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Queen S.r.l., la società che gestisce IDÀ Interni d’Autore.
- Sede legale: via San Leonardo 22, 84100 Salerno
- Showroom: via S. Giovanni Bosco 22, 84126 Salerno
- P. IVA 05644600651
- E-mail: info@idainterni.com
- Telefono e WhatsApp: +39 328 4864 135
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali scrivi a info@idainterni.com: rispondiamo noi.
Quali dati raccogliamo, perché e in base a cosa
Raccogliamo solo i dati che ci servono davvero. Per ogni finalità trovi la base giuridica che ci autorizza a trattarli e per quanto tempo li teniamo.
| Perché | Quali dati | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Gestire il tuo ordine: prepararlo, consegnarlo, aggiornarti | Nome e cognome, indirizzi di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono, contenuto dell’ordine | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) | Per tutta la durata del rapporto e poi per i termini di prescrizione previsti dalla legge |
| Prepararti un preventivo o una consulenza di progetto | Nome, contatti, misure e foto degli ambienti, preferenze che ci indichi | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) | Per il tempo necessario al preventivo e, se diventa un ordine, come per l’ordine |
| Emettere e conservare fatture e documenti contabili | Dati anagrafici e di fatturazione, codice fiscale o partita IVA, importi | Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c) | 10 anni, come impone l’art. 2220 del Codice civile |
| Incassare il pagamento | Dati dell’ordine e di contatto. I dati della carta li tratta direttamente il fornitore di pagamento: noi non li vediamo e non li conserviamo mai | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) | I riferimenti della transazione restano legati all’ordine |
| Tenere il tuo account e lo storico degli ordini | E-mail, password (conservata solo cifrata), indirizzi salvati, ordini; la data di nascita solo se decidi di indicarla | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) | Finché tieni attivo l’account; puoi chiederne la cancellazione quando vuoi |
| Rispondere a chi ci scrive, ci chiama o ci contatta su WhatsApp | Nome, e-mail o numero di telefono, messaggio ed eventuali allegati | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) oppure nostro legittimo interesse a rispondere (art. 6, par. 1, lett. f) | Per il tempo necessario a chiudere la conversazione |
| Inviarti la newsletter e il codice sconto di benvenuto | E-mail, data e indirizzo IP dell’iscrizione e della conferma | Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), confermato con il doppio passaggio via e-mail | Finché non ti cancelli |
| Tenere il sito in funzione e al sicuro, e contare le visite con le statistiche interne del negozio | Log del server e dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e di provenienza, browser e sistema operativo | Nostro legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f) | Per il tempo necessario alla diagnosi dei problemi tecnici e all’accertamento di eventuali abusi |
| Conservare la prova delle tue scelte sui cookie | Identificativo della scelta, indirizzo IP in forma ridotta, browser, data e ora, categorie accettate o rifiutate | Obbligo di dimostrare il consenso (art. 7, par. 1, e art. 5, par. 2) | Per il tempo in cui la tua scelta resta valida (365 giorni) e per il periodo necessario a dimostrarla |
Oggi il sito non usa strumenti di statistica di terze parti né cookie pubblicitari. Se in futuro li attiveremo, li useremo solo con il tuo consenso e aggiorneremo prima questa informativa e la cookie policy.
A chi comunichiamo i tuoi dati
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a nessuno per scopi pubblicitari. Li condividiamo solo con chi ci serve per consegnarti l’ordine e far funzionare il sito. Ognuno tratta i dati per nostro conto, come responsabile del trattamento, oppure come titolare autonomo quando la legge o il servizio lo prevedono.
- Chi incassa il pagamento: Viva.com (Viva Payments Services S.A., Grecia), istituto di pagamento autorizzato nell’Unione europea, per le carte, Apple Pay, Google Pay e il pagamento a rate; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo), se scegli PayPal. Per il pagamento comunichiamo i dati necessari, come nome, e-mail, importo e riferimento dell’ordine; i dati della carta li inserisci direttamente nella pagina di pagamento e non arrivano a noi. Se scegli il bonifico, i dati passano dalla tua banca e dalla nostra.
- Chi consegna: i corrieri e i trasportatori specializzati in arredi che effettuano la consegna e l’eventuale montaggio.
- Chi tiene il sito online: il nostro fornitore di hosting, Serverplan S.r.l., su server in Italia, e il fornitore del servizio di posta elettronica con cui inviamo le e-mail degli ordini e la newsletter.
- WhatsApp: se ci scrivi su WhatsApp, i messaggi passano da WhatsApp Ireland Limited, che li tratta secondo la propria informativa.
- Chi ci assiste: il commercialista, i consulenti informatici che curano il sito e, se serve, i legali.
- Le autorità, quando ce lo impone una legge o un ordine dell’autorità giudiziaria.
Puoi chiederci l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento scrivendo a info@idainterni.com.
Se i tuoi dati escono dall’Unione europea
I nostri fornitori trattano i dati dentro l’Unione europea. Alcuni fanno parte di gruppi con sede negli Stati Uniti (per esempio PayPal e WhatsApp): quando i dati vengono trasferiti fuori dall’Unione, il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 sull’EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori che vi hanno aderito, oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione ai sensi dell’articolo 46 del GDPR.
Cookie
Quali cookie usa il sito, a cosa servono e quanto durano lo trovi nella cookie policy, dove puoi anche cambiare le tue scelte.
I tuoi diritti
Il GDPR ti riconosce questi diritti, e puoi esercitarli tutti scrivendoci.
- Accesso (art. 15): sapere se trattiamo tuoi dati e averne una copia.
- Rettifica (art. 16): far correggere un dato sbagliato o completarne uno incompleto.
- Cancellazione (art. 17): far cancellare i tuoi dati, quando non abbiamo più motivo di tenerli.
- Limitazione (art. 18): chiederci di sospendere il trattamento, per esempio mentre verifichiamo un dato che contesti.
- Portabilità (art. 20): ricevere in un formato leggibile da un computer i dati che ci hai dato, e farli trasferire a un altro fornitore.
- Opposizione (art. 21): opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse. Se ti opponi al marketing diretto, smettiamo subito.
Non prendiamo decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici su di te.
Se un trattamento si basa sul tuo consenso puoi revocarlo quando vuoi, ed è facile quanto darlo: per la newsletter c’è il link di cancellazione in fondo a ogni messaggio, per i cookie il pulsante dei cookie sempre presente in basso sulla pagina. La revoca vale da quel momento in poi. Dal tuo account puoi anche scaricare i tuoi dati o chiederne la cancellazione.
Per esercitare un diritto scrivi a info@idainterni.com. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa possiamo prenderci fino a due mesi in più, ma te lo diciamo prima. Non ti costa nulla.
Se pensi che stiamo sbagliando
Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) oppure, se vivi o lavori in un altro Paese dell’Unione europea, all’autorità di controllo di quel Paese. Resta ferma la possibilità di rivolgerti al giudice.
Se non ci dai i tuoi dati
Alcuni dati ci servono per forza: senza indirizzo e contatti non possiamo consegnarti nulla, e senza dati di fatturazione non possiamo emettere il documento fiscale. Altri sono facoltativi, come la newsletter o la data di nascita: se non ce li dai continui a navigare e ad acquistare senza alcuna limitazione.
Modifiche a questa informativa
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